Témoignage SOVIMEF

Équipé précédemment d’un ERP dédié à la maintenance, différentes contraintes nous imposaient d’en changer rapidement. Il nous fallait un logiciel capable de répondre à des problématiques de chantiers et de maintenance.

Il nous était nécessaire d’avoir une solution couvrant toutes les spécificités de notre métier. Cette solution devait pouvoir répondre à nos exigences pour le suivi des chantiers ainsi que pour notre activité de maintenance (S.A.V). En parallèle, nous devions également pouvoir gérer l’ensemble de nos achats, nos approvisionnements chantiers et nos dépannages.

Après différentes recherches, notre choix s’est porté sur la gamme Solutions BTP^® de la société ADCI. Les différents modules proposés par cette société permettent de répondre entièrement à nos demandes tant au niveau du chiffrage de nos chantiers que du suivi de nos salariés ou encore des achats. Le module Maintenance SAV nous a également permis de suivre au plus près notre activité SAV. La gestion des contrats d’entretien, le suivi des interventions (visites préventives ou curatives) et le passage en facturation sont maintenant centralisés.
De plus, nous avons pu équiper l’ensemble de nos techniciens du module Tablette Mobilité SAV. Cela leur permet d’avoir l’ensemble des informations liées à leurs interventions et facilite la saisie de leurs rapports.

La mise en place s’est faite en quelques mois, en partenariat avec les équipes de développeurs et de formateurs. Nous échangeons régulièrement avec eux pour l’évolution des prochaines versions des modules Maintenance et Tablette Mobilité SAV.